หลักการกำ �กับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจ (ฉบับประมวล พ.ศ. 2565) 20 เอ็กโกจะให้ความคุ้มครองอย่างเหมาะสมและเป็นธรรมแก่ผู้ร้องเรียนหรือผู้ที่ให้ ความร่วมมือในการสืบสวนข้อเท็จจริง โดยจะไม่ให้มีการลดขั้นหรือลงโทษ ไม่มี การกระทำ �อันเป็นการตอบโต้หรือไม่เป็นธรรมแก่บุคลากรดังกล่าว และจะเก็บรักษา ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและข้อมูลการสืบสวนข้อเท็จจริงเป็นความลับ ไม่เปิดเผย ต่อผู้ที่ไม่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยโดยข้อกำ �หนดของกฎหมาย นอกจากนี้ เอ็กโก จะให้ความคุ้มครองแก่ผู้ถูกร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ว่ามีความผิด โดยดำ �เนิน กระบวนการสืบสวนข้อเท็จจริงอย่างเป็นธรรม เอ็กโกจะจัดการเรื่องร้องเรียนอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม โดยการพิจารณาเรื่อง ร้องเรียน การสืบสวน และการพิจารณาบทลงโทษทางวินัย จะเป็นไปตามแนวปฏิบัติ การรับเรื่องร้องเรียน ระเบียบ บริษัท ผลิตไฟฟ้า จำ �กัด (มหาชน) ว่าด้วยข้อบังคับ เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคล รวมทั้งระเบียบ ข้อบังคับ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 2.4 การจัดการเรื่องร้องเรียน กรณีที่มีหลักฐานปรากฏชัดแจ้งว่าผู้ร้องเรียนเจตนาร้องเรียนด้วยข้อกล่าวหาอันเป็นเท็จ ไม่มีมูลความจริง หรือมีเจตนาไม่สุจริตต่อผู้ถูกร้องเรียนหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง กับเรื่องร้องเรียนตามนโยบายฉบับนี้ เอ็กโกจะดำ �เนินการสืบสวนเพื่อพิจารณาโทษ ทางวินัย และ/หรือดำ �เนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไป กรณีที่ผู้ร้องเรียนเปิดเผยข้อมูลตนเอง เอ็กโกจะสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และ ผู้ร้องเรียนจะได้รับการแจ้งความคืบหน้าหรือผลการพิจารณาเรื่องร้องเรียนได้สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งนี้ หากผู้ร้องเรียนเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตน การร้องเรียน ควรระบุรายละเอียดของเหตุการณ์หรือหลักฐานที่ชัดเจนเพียงพอที่เอ็กโกจะสามารถ นำ �ไปพิจารณาสืบสวนต่อไปได้ โดยที่เอ็กโกอาจพิจารณาสืบสวนข้อเท็จจริงจาก เรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งหากมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการกระทำ �ตามข้อ 2.1 ข้างต้น 2.5 การให้ความคุ้มครองผู้ร้องเรียน ผู้ถูกร้องเรียน และผู้ที่เกี่ยวข้อง 2.6 บทลงโทษผู้ร้องเรียนที่ไม่สุจริต
RkJQdWJsaXNoZXIy ODg4NTI=