การรับเรื่องร้องเรียน
เอ็กโก กรุ๊ป สนับสนุนให้พนักงานของบริษัทและผู้มีส่วนได้เสียมีส่วนร่วมสอดส่องดูแลการดำเนินงานของบริษัทให้เป็นไปด้วยความโปร่งใสและมีประสิทธิภาพ
จึงได้กำหนดแนวทางจัดการเรื่องร้องเรียนที่เหมาะสมและเป็นธรรม รวมถึงแนวทางในการคุ้มครองผู้ที่ร้องเรียนโดยสุจริต ผู้ให้ความร่วมมือในการสืบสวน หรือผู้ถูกร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการพิจารณาว่ามีความผิด ดังนี้
ขอบเขตเรื่องร้องเรียน
- การกระทำที่เป็นการทุจริตหรือการกระทำที่อาจส่อถึงการทุจริต
- การกระทำที่ผิดกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี จรรยาบรรณทางธุรกิจ จรรยาบรรณคู่ค้า หรือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- การกระทำซึ่งเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชน การเลือกปฏิบัติ และการคุกคามทั้งที่เกี่ยวข้องกับทางเพศ เชื้อชาติ และรูปแบบอื่นๆ ที่กระทบกับผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด รวมถึงกลุ่มเปราะบาง เช่น เด็ก ผู้พิการ ผู้สูงอายุ สตรีตั้งครรภ์ เพศทางเลือก ชนกลุ่มน้อย ชนพื้นเมือง ผู้อพยพ เป็นต้น
ช่องทางการแจ้งเรื่องร้องเรียน
จดหมายอิเล็กทรอนิกส์
คณะกรรมการบริษัท:
directors@egco.comคณะกรรมการตรวจสอบ:
auditcommittee@egco.comกรรมการผู้จัดการใหญ่:
ceo@egco.comจดหมายธรรมดา
คณะกรรมการบริษัท คณะกรรมการตรวจสอบ หรือกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ผลิตไฟฟ้า จำกัด (มหาชน)
อาคารเอ็กโก เลขที่ 222 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210
